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Mesa redonda: Capacitación de las personas, el principal activo de una organización; Retos y oportunidades.

En esta mesa redonda se expondrán y compartirán puntos de vista sobre el aspecto más importante de cualquier transformación Lean: las personas como principal activo de una organización. Se debatirán aspectos como:

¿Por qué es necesario implicar a los profesionales?

¿Hay una ‘mejor’ manera para conseguir implicación de las personas?

¿Por qué aparece la ‘resistencia al cambio’?

¿Quiénes son los agentes del cambio y como encontrarlos?

¿Qué mentalidad se requiere para iniciar un ‘camino Lean’?

¿Conseguiremos implicar a todo el mundo siempre?

¿Cómo hay que capacitar a las personas de una organización para que puedan contribuir positivamente al cambio?

 

Rosa Simón es la responsable de calidad, atención al paciente y lean del Consorci Sanitari del Garraf.

Toni Campos es Responsable de operaciones, y consultor interno de mejora continua y excelencia operacional. Hospital Universitari de la Vall d'Hebron. 

Montse Suárez es la directora de enfermería de urgencias del Hospital Clínic.

Caterina Biacardi es responsables del departamento Lean del hospital de Siena

  15:20 - 16:00

  

  Moderadora mesa:

  Rosa Maria Simon

  Participantes: 

  Toni Campos

  Montse Suárez

  Caterina Biacardi

 

  Sala 1