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Dra.Ruiz, Dr.Bravo, Neus Camañes. Atención Primaria.Optimización de la resolución de la atención al paciente

 

La Dra. Ruiz es médico de família. Actualmente es referente de Calidad de un Servicio de Atención Primaria del que dependen 20 centros de salud. ICS. 

El Dr.Bravo es médico de família. Responsable de Calidad y Seguridad del Paciente en Generalitat de Catalunya. Dirección d'AtenciÓ PrimÀria de Costa de Ponent. ICS.

Neus Camañes está graduada en Turismo y Dirección hotelera i Dircom, y es coordinadora de l'Àrea d'Atenció al Ciutadà. Servei d'Atenció Primària Delta del Llobregat. Direcció d'Atenció Primària Costa de Ponent ICS.

La Dra. Ruiz, el Dr.Bravo y Neus Camañes nos presentarán la implementación de la metodología Lean en un Centro de Atención Primaria, a través del trabajo conjunto en equipos lean de mejora, con el objetivo de conseguir una atención al paciente lo más fluida posible. Para ello, el diagnóstico inicial y la observación directamente desde el lugar de trabajo es el paso inicial clave para iniciar el proyecto. Aspectos como la gestión de la actividad y la estandarización serán imprescindibles para conseguirlo.

  12:00 - 12:40

  Dra.Miriam Ruiz 

  Dr.José Luis Bravo

  Neus Camañes 

  Sala 3